Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di pola777, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Data Anda Bila-bila MasaPematuhan Bidang Kuasa Tempatan
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
pola777 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menyemak, mengemaskini atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi pola777 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya pasukan kami boleh menguruskan kes anda dengan tepat dan cepat.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa, termasuk hari cuti umum di Malaysia. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dihalakan ke bahagian yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan akses atau penghapusan terus dari dashboard anda tanpa perlu menghubungi kami secara berasingan.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data pola777

Setiap aspek cara kami mengendalikan data anda direka untuk memberi anda kawalan penuh sambil memastikan akaun dan transaksi anda selamat.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini bermakna data tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam perjalanan, termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki sesi dimatikan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi termasuk rekod deposit melalui FPX dan Boost disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dari bahagian Keselamatan dalam akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mendapat notifikasi segera, memberi anda kawalan penuh terhadap siapa yang boleh mengakses akaun.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dihantar melalui borang dalam akaun atau terus ke e-mel pasukan privasi kami.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas operasi tertentu boleh melihat data peribadi anda. Pembekal pembayaran pihak ketiga seperti pemproses Touch 'n Go dan FPX hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara data peribadi mereka diuruskan, hak mereka, dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan atau permintaan.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar seperti nama, e-mel dan nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pembekal pembayaran yang diluluskan seperti pemproses GrabPay dan Boost, dan hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi akan dikongsi.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' di bawah bahagian Tetapan, atau hantarkan e-mel ke alamat privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum boleh dihapuskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi. Rekod transaksi melalui FPX, DuitNow dan kaedah lain disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Hubungi kami segera melalui Live Chat 24 jam atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda, membantu anda menukar kata laluan, dan mengaktifkan semakan keselamatan tambahan untuk melindungi maklumat dan wang dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Daftar pola777 Login Soalan Lazim Tentang Kami